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Alte Tarife: Noch gut oder schon von gestern?
Eine wohlbekannte Situation: Man schiebt seinen Einkaufswagen durch einen Supermarkt und greift beherzt zu. Natürlich betrachtet man ganz genau die Haltbarkeit des Produktes. Nie würde man etwas Abgelaufenes und damit Altes einkaufen. Was für unseren alltäglichen Einkauf gilt, sollte auch im Bezug auf unsere Handy verträge Anwendung finden. Viele Konsumenten wissen nicht, was ihnen zusteht.
Vertragsverlängerung - ja oder nein?
Rückt das Ende eines Vertrages immer näher, so steht man vor einer wichtigen Frage: Was mache ich jetzt? Als Kunde hat man drei Möglichkeiten:
- Vertragsverlängerung
- Tarifwechsel innerhalb des Netzbetreibers
- Wahl eines Tarifes eines anderen Betreibers
So wie sich die Tarife ändern, ändert sich auch das Telefonierverhalten eines jeden von uns. In den vergangenen Jahren haben sich die angebotenen Tarife am heimischen Markt immens geändert. Immer nach dem neuesten Trend. Mal gehen die aktuellen Tarife in Richtung günstiger Gesprächsminuten und Hann wieder ist es wichtig, welche Datenmengen im Paket enthalten sind. Daniela Zimmer von der Arbeiterkammer rät den Konsumenten folgendes: „Jeder sollte sein Telefonierverhalten studieren und auf dieser Basis den Tarif auswählen, das ist das Gebot der Stunde." Ein wesentlicher Faktor ist auch die Mindestvertragsdauer. Diese ist üblicherweise wesentlich länger geworden. Vor zwei Jahren waren es noch zwölf Monate. Mittlerweile sind 24 Monate üblich.
Freiminuten: Segen oder Fluch
Ein großes Lockmittel der heimischen Mobilfunkanbieter sind sogenannten Freiminuten, welche in den Tarifen inkludiert sind. Dies hat wiederum zur Folge, dass in den letzten Jahren die Grundentgelte angestiegen sind. Im Vergleich: 2001 lagen die Grundentgelte zwischen 13 und 28 Euro, 2007 bei bis zu 80 Euro. Bei der Wahl eines Tarifes mit einem Freiminutenkontigent sollte man jedoch folgendes beachten:
- Entspricht das Freiminutenkontingent dem eigenen Telefonieverhalten
- Schöpfe ich dieses nicht aus, könnte ein anderer Tarif Weit günstiger sein
- Überziehe ich das Kontingent, kann dies teuer kommen.
Tarifwechsel
Kann man im Zuge der Vertragsverlängerung gratis auf einen günstigeren Tarif umsteigen? „Nein, das ist auch eine Beobachtung. Achtung: Oft muss man Tarifwechselentgelt bezahlen, auch wenn man innerhalb desselben Betreibers wechselt. Das kann sich durchaus lohnen, wenn das neue Aktionsangebot sehr attraktiv ist. Muss sich aber nicht, da die Tarifwechselentgelte auch eine erhebliche Höhe haben können", erklärt Daniela Zimmer.
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